¿Cuál es su política de cambios?

Para hacer cambios a través de Servicio de Atención al cliente puede consultar la sección de Reembolsos en nuestros Términos y Condiciones (URL – link a Términos y Condiciones).

Cambios en Tiendas

¡En hora buena! Comprar productos en la tienda online www.reebok.co nunca fue tan fácil. Si compras un producto y quieres realizar un cambio, ya sea porque te queda muy grande, muy chico, o aunque nuestros productos son los mejores, has decidido que quieres cambiarlos, Reebok te da la capacidad de cambiar tu producto en cualquiera de las tiendas reebok en todo Colombia.

Requisitos para cambios:

Los cambios solamente aplican por compras a través de la tienda en linea www.reebok.co
Para cambios en tienda por número, talla o modelo el plazo es de 60 días a partir de la fecha de recepción del producto
El producto que quieres cambiar debe estar sin uso, con sus etiquetas y cajas originales
La devolución del monto se hace a través de un Giftcard; en caso de que se necesite de la devolución de dinero se hace el tramite para la cancelación de la compra a través del mismo medio de pago que se realizo originalmente en la compra
Solo aplica para tiendas propias Reebok Colombia; no franquicias
El cambio no aplica a trajes de baño, ropa interior, calzas ni bras deportivos
Para cambios por problemas de calidad el plazo es de 90 días a partir de la fecha de recepción del producto

Para mas informacion le recomendamos que se comunique a través de nuestros canales de Servicio al Cliente (Chat en la tienda online / Teléfono +57 (601) 4898338). Nuestro equipo de atención al cliente para la tienda online está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM.

También puede enviarnos un correo electrónico a la dirección contacto.co@fashionfitnessgroup.com . Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.

¿Listo para un cambio? - Mira que tienda te queda más cerca: Tiendas Reebok.